Política de privacidad

Responsables del tratamiento

Endika Vicioso Marquinez (NIF 45196354C) e Iker Ravanal De Dios (NIF 44346610B), como corresponsables, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO]. Para cualquier cuestión sobre tus datos escríbenos a info@comparti.es.

Qué datos tratamos

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  Cuenta: email, nombre visible y contraseña (guardamos solo un resumen cifrado, nunca la contraseña).
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  Perfil, si decides rellenarlo: foto, presentación, año de nacimiento (mostramos solo la edad), género, ocupación, idiomas y hábitos de convivencia (si fumas, si tienes mascotas, horarios, orden y vida social). Todo es opcional.
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  Anuncios: datos del piso y de la habitación, fotos y dirección. La dirección exacta solo la ves tú; en los resultados mostramos un punto aproximado a 100-250 m. A las fotos les quitamos los metadatos (incluida la ubicación GPS).
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  Búsqueda de piso ("Mi búsqueda"): ciudad, zona, presupuesto, fecha de entrada y preferencias. Solo aparece en "Buscar inquilinos" si lo activas. Entonces quien tiene un piso publicado ve tu búsqueda con tu nombre, foto y perfil, y el resto de visitantes solo una ficha anónima: tus iniciales, edad, ocupación, hábitos y lo que buscas, sin foto, presentación ni enlace a tu perfil.
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  Mensajes que envías y recibes por el chat, invitaciones y solicitudes.
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  Convivencias y reseñas: con quién has convivido en un piso de Comparti, las fechas y las valoraciones que escribes y recibes.
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  Denuncias que haces o que recibes, y las decisiones de moderación sobre tu contenido.
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  Datos técnicos: sesiones abiertas (tipo de dispositivo y navegador), dirección IP y registros de seguridad.

No te pedimos datos especialmente protegidos (salud, religión, orientación sexual, origen…). Las etiquetas de convivencia como "LGTBI friendly" describen el ambiente del piso, nunca a una persona. Te pedimos que no incluyas este tipo de datos en tu perfil ni en los mensajes.

Para qué los usamos y con qué base legal

No tomamos decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados. El orden de los resultados "Recomendados" se explica en las Condiciones de uso. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Quién ve tus datos

Otras personas usuarias ven lo que es público por diseño: tu nombre visible, foto, edad, presentación, hábitos, anuncios, reseñas y notas. Tu email, tu dirección exacta y tu año de nacimiento no se muestran nunca.

Tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento, con contrato conforme al art. 28 RGPD):

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  [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO Y BASE DE DATOS] — servidores, en [UE].
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  [PROVEEDOR DE ALMACENAMIENTO DE FOTOS] — fotos, en [UE].
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  [PROVEEDOR DE EMAIL] — envío de emails.
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  Servicio de geocodificación ([PROVEEDOR]) — recibe la dirección del piso al publicarlo, sin datos de quién lo publica.

También podemos comunicar datos a jueces, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, la Agencia Tributaria u otras autoridades cuando una ley lo exija.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con garantías adecuadas: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo. Puedes pedirnos una copia de esas garantías.

Cuánto tiempo los conservamos

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  Mientras tengas la cuenta, conservamos tus datos para prestarte el servicio.
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  Si borras la cuenta, en ese momento borramos tu email, contraseña, perfil, fotos, pisos, anuncios, búsquedas, favoritos, sesiones y las reseñas que has recibido.
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  Lo que compartiste con otras personas se queda en Comparti sin tu nombre ("Usuario eliminado"): los mensajes que enviaste siguen en la conversación de la otra persona y las reseñas que escribiste siguen publicadas sin autor.
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  Las denuncias y decisiones de moderación se conservan bloqueadas el tiempo necesario para atender reclamaciones y requerimientos de las autoridades, hasta un máximo de [3] años.
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  Si en el futuro contratas servicios de pago, los datos de facturación se conservarán bloqueados durante los plazos legales (6 años, art. 30 del Código de Comercio; 4 años, Ley General Tributaria), aunque borres tu cuenta.
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  Los registros técnicos de seguridad se borran a los [90] días.

Los datos "bloqueados" (art. 32 LOPDGDD) no se usan para nada más: solo están a disposición de jueces, tribunales y autoridades competentes, y se borran al terminar el plazo.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar los consentimientos que hayas dado, sin que eso afecte a lo hecho antes.

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  Muchos los ejerces desde la app: editar tu perfil, dejar de aparecer en "Buscar inquilinos" y borrar tu cuenta (Perfil → "Borrar mi cuenta").
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  Para lo demás, escribe a info@comparti.es desde el email de tu cuenta. Te responderemos en un mes como máximo.
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  Si no estás conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Edad mínima

Comparti es solo para mayores de 18 años. Si detectamos una cuenta de un menor, la borraremos.

Seguridad

Ciframos las comunicaciones, guardamos las contraseñas con un algoritmo resistente (Argon2id), usamos sesiones que caducan y se pueden revocar, y ocultamos la ubicación exacta de los pisos. Si ocurre una brecha de seguridad que suponga un riesgo para ti, te avisaremos y lo notificaremos a la AEPD en los plazos legales.

Cambios

Si cambiamos esta política de forma relevante, te avisaremos antes en la app o por email. Última actualización: 3 de octubre de 2026.