Comparti funciona si nos podemos fiar unos de otros. Estas normas forman parte de las Condiciones de uso.
Qué no se permite
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Anuncios falsos, engañosos o de pisos que no puedes alquilar; pedir pagos por adelantado sin visita ni contrato.
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Discriminar por origen racial o étnico, nacionalidad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad de género u otra circunstancia protegida.
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Acoso, amenazas, insultos, contenido sexual o violento, y proposiciones de "alquiler a cambio de" favores sexuales o de otro tipo.
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Publicar datos personales de otras personas (dirección, teléfono, documentos) sin su permiso.
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Reseñas falsas, compradas, intercambiadas o de convivencias que no han existido.
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Spam, publicidad ajena a la vivienda compartida o captar a personas usuarias para otros servicios.
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Suplantar a otras personas, tener varias cuentas o usar Comparti si eres menor de edad.
Cómo denunciar
Cualquier persona, tenga cuenta o no, puede avisarnos de contenido que considere ilegal o contrario a estas normas escribiendo a info@comparti.es. Indica (art. 16 del Reglamento de Servicios Digitales):
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El enlace al anuncio, perfil o reseña (o la conversación, si es un mensaje).
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Por qué crees que es ilegal o incumple las normas.
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Tu nombre y email (salvo que denuncies abuso sexual infantil).
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Que crees de buena fe que la denuncia es exacta y completa.
Te confirmaremos la recepción, revisaremos la denuncia con diligencia y de forma objetiva, y te diremos qué hemos decidido. Si hay una amenaza para la vida o la seguridad de alguien, avisaremos a las autoridades.
Si tomamos una decisión sobre tu contenido
Te diremos qué hemos hecho (retirarlo, limitar su visibilidad, suspender la cuenta…), por qué, en qué norma o ley nos basamos y si la decisión fue automática.
Puedes reclamar gratis en los 6 meses siguientes escribiendo a info@comparti.es. Una persona distinta revisará el caso y te responderá. También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios certificado (art. 21 del Reglamento de Servicios Digitales) o a los tribunales.
Punto de contacto
Para autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y las personas usuarias (arts. 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales): info@comparti.es. Idiomas: español e inglés.